Частые вопросы о корпоративных командировках

При бронировании через Aviasales, Ostrovok и аналоги каждая поездка — отдельная покупка без единого договора и ответственного менеджера. TMC берёт на себя весь цикл: заявка, бронирование по вашим правилам, изменения маршрута, закрывающие документы для бухгалтерии и поддержку при форс-мажоре. Для компании с регулярными командировками это экономия времени ЛПР и снижение хаоса в первичке — не обязательно «дешевле билета». Топ-5 типичных сомнений.

Агрегатор показывает цену билета, но не стоимость администрирования: часы бухгалтерии на сбор первички, ночные эскалации, разрозненные чеки. EcoTravelSystem продаёт экономию на процессе: один договор, реестр, именной менеджер при форс-мажоре. Сравнивайте полную стоимость владения (TCO), а не один тариф. Прозрачность для CFO · статья про TCO.

Онлайн-платформы сильны в self-service и автоматизации типовых поездок. EcoTravelSystem — менеджер + процесс: сложные маршруты, MICE, визы, ночной форс-мажор. Менеджер координирует альтернативы и связь с сотрудником; исход рейса определяет перевозчик по своим правилам. Сравнение трёх моделей · статья TMC vs платформа.

Мы работаем как TMC-оператор, а не как ритейл-агрегатор: задача — выстроить процесс командировок, а не продать один билет. Стоимость сервиса зависит от числа транзакций, сложности маршрутов и участия в MICE. Публичного прайса нет — мы готовим персональный расчёт под вашу компанию за 2–4 часа в рабочее время Пн–Пт 9:00–18:00, без обязательства по договору. Как устроена прозрачность для CFO · Получить расчёт

Тарифы поставщиков + сервис EcoTravelSystem по прозрачной модели (сервисный сбор или fee за операции). Условия фиксируются в КП и договоре до первой поездки. Запросите индивидуальный расчёт под ваш объём поездок — ответ за 2–4 часа в рабочее время.

Мы не продаём пакетные решения с «вшитой» маржой, которую сложно увидеть заранее. Структура стоимости обсуждается до старта работы и фиксируется в договоре. Если нужна расшифровка — оставьте заявку с типовым маршрутом вашей компании.

В рамках договора формируем комплект для бухгалтерии: счета, акты, реестры по поездкам — состав и форматы согласуются при подключении.

Да. География услуг — вся Россия. Офис EcoTravelSystem находится в Уфе; поездки организуем для сотрудников из любого региона.

Свяжитесь с менеджером EcoTravelSystem — поддержка клиентов доступна 24/7. Мы предложим альтернативные варианты перелёта или проживания и свяжемся с сотрудником. Гарантировать конкретный рейс или возврат нельзя — решение принимает перевозчик по своим правилам.

Да. Визовая поддержка и MICE/группы — отдельные направления. Сроки виз зависят от консульства; групповые поездки рассчитываются индивидually.

Сервис масштабируется под ваш объём: вы платите за реальные операции, а не за содержание штатного travel-деска. Порог и модель обсуждаются индивидуально — даже при редких поездках сложный маршрут или форс-мажор часто дороже «экономии» на агрегаторе. Уточните ситуацию в заявке на расчёт.

Работаем с 2013 года как ООО «Жираф» (сервис EcoTravelSystem). Условия, SLA и комплект документов фиксируются в договоре до старта. Берём на себя координацию бронирования, визовой поддержки, соблюдения согласованной тревел-политики, документооборота и сопровождения форс-мажоров по действующим поездкам (24/7). Не гарантируем решения авиакомпаний и консульств — но готовим документы и ведём перебронирование по правилам поставщика. За что отвечаем и за что нет.

Можно начать с бесплатного расчёта и мини-аудита одной сложной поездки или процесса — без обязательств. Если найдём способ упростить схему или снять нагрузку с координатора, продолжим; если ваш процесс уже оптимален, вы получите подтверждение без риска. Получить расчёт командировки.

Срок зависит от согласования договора и внутренних процедур вашей компании. Менеджер озвучит реалистичный план после первого контакта.

По телефону +7 (937) 330-50-18, email info@zhiraf-b2b.ru, Telegram или WhatsApp на том же номере, а также через форму на странице контактов. После onboarding используйте согласованный канал.

Адрес: 450068, г. Уфа, ул. Юрия Гагарина, 74/1, офис 3. Офис: Пн–Пт 9:00–18:00. Поддержка клиентов по поездкам — 24/7. Телефон: +7 (937) 330-50-18.